Varhaiskasvatuksen asiakaskysely 2022 tulokset / Rauman pikkunorssi
Varhaiskasvatuksen asiakastyytyväisyyskysely 2022 toteutettiin Rauman kaupungin toimesta
• Kysely toteutettiin lähettämällä linkki sähköiseen kyselylomakkeeseen Rauman pikkunorssin kaikille asiakasperheille.
• Kyselyn saatteet ja linkit lähetettiin sekä suomeksi että englanniksi. Vastausaika oli 24.1. – 6.2.2022.
• Kyselyyn osallistui 55 huoltajaa
• Vastausten yleisarvosana lapsen varhaiskasvatukselle ja/tai esiopetukselle oli 4,71 ja vastausasteikko oli 1-5
• Tasoja voidaan tulkita seuraavasti:
4,3 tai yli > erinomainen taso,
3,6-4,2 > hyvä taso,
3,0-3,5 > Tyydyttävä taso,
alle 3,0 > Kehittämistarpeita
• Palautteessa korostui perheiden tyytyväisyys varhaiskasvatukseen Rauman pikkunorssissa. Vanhemmat pitävät tärkeänä henkilöstön ja lapsen välistä vuorovaikutusta. Jatkossakin kiinnitämme huomiota lapsen sensitiiviseen kohtaamisen jokaisessa tilanteessa. Aikuisen sensitiivisyyttä lapsen kohtaamisessa korostetaan ja sen toteutumista arvioidaan ryhmissä sekä koko päiväkodissa. Kiire ei kuulu päiväkotiin, ja siksi työjärjestelyihin kiinnitetään edelleen huomiota aikuisen kiireen tunteen poiskitkemiseksi.
Menneen vuoden aikana olemme joutuneet turvautumaan lähes viikoittain sijaisiin. Sijaisuudet on saatu järjestettyä, mutta pyrkimys palkata samoja sijaisia päiväkotiin ei aina ole toteutunut.